Počasí opět udělalo kotrmelec a chodníky jsou plné sněhu a místy i ledu. Na co máte právo, pokud na chodníku upadnete, ublížíte si a zničíte oblečení nebo rozbijete třeba mobil či jinou věc? Žádejte odškodnění!
Chodit v zimě po ledovatém chodníku, to je někdy vyloženě o zdraví. Pokud si na něm ublížíte nebo si uděláte nějakou škodu, můžete chtít po jeho majiteli odškodnění, protože za jeho stav odpovídá právě majitel. A platí nejen v zimě, ale i v létě, jestliže k pádu dojde kvůli třeba chybějícím kostkám nebo díře v povrchu.
Za to, v jakém stavu chodník je, odpovídá jeho majitel. Ten by ho měl udržovat a také nést následky, pokud to zanedbá a v důsledku toho dojde ke zranění a škodě. Většinou je to obec, ale ne vždy.
„Obce většinou nároky poškozených nechtějí uznávat. Více než polovina z nich končí u soudu. Ty se naštěstí při dostatku důkazů kloní na stranu zraněných občanů,“ uvádí právník Petr Novák z internetové poradny Vaše nároky. Výše finanční náhrady záleží vždy na konkrétním případu.
Abyste náhradu škody dostali, potřebujete co nejvíc důkazů, které doloží, co se stalo, kdy přesně a kde. Co všechno je tedy dobré udělat?
Výše bolestného a případných trvalých následků se nevypočítává jen z lékařského posudku. Jestliže jste v důsledku úrazu skončili v pracovní neschopnosti, můžete nárokovat i ztrátu na výdělku – tu dokládáte potvrzením od zaměstnavatele.
Máte ale také právo na náhradu nákladů spojených s péčí o své zdraví, například za léky či jízdné do zdravotnického zařízení, dále také nákladů spojených s péčí o svou osobu nebo domácnost. Samozřejmě lze uplatnit i náhradu věcné škody, tedy třeba poškozeného oblečení a rozbitého mobilu nebo hodinek. Výši těchto nároků je potřeba doložit příslušnými doklady a účtenkami.
Bohužel se může stát, že se odškodnění nedočkáte. Typickým případem je, když velmi rychle napadne ledovka a vy třeba hodinu poté uklouznete na namrzlém chodníku. Pak se při posuzování odpovědnosti zohledňuje, zda bylo, či nebylo reálné chodník tak rychle uklidit.
Právě proto obce vydávají tzv. „limity v plánech zimní údržby“. Stanoví se v nich, dokdy musí být které komunikace uklizeny – pro hlavní komunikace to mohou být dvě hodiny, ale u okrajových klidně i 12 hodin. Každá obec má tyto časy jiné, ale vždy by měly být úměrné a reálné. „Vlastník se může své odpovědnosti zprostit, jestliže dokáže, že nebylo možné závadu zmírnit ani na ni předepsaným způsobem upozornit,“ vysvětluje právník Novák.
V mnoha případech se vlastník komunikace může snažit „hodit vinu“ na vás – bude tvrdit, že jste měli klouzavou a nevhodnou obuv nebo jste na namrzlém chodníku utíkali, a proto jste upadli. Jestliže tedy on bude říkat své a vy své, pak se budete muset obrátit na soud.
Abyste u soudu uspěli, je třeba mít dostatek důkazů. „Tedy přesně určit místo pádu (např. pomocí zmíněných fotografií), včetně zachycení okolí a třeba i osvětlení, prokázat vhodné oblečení a stav. Nebojte se oslovit kolemjdoucí svědky, kteří vám třeba pomohli vstát. Důležité je také zpracovat jak předpovědi počasí, tak skutečné povětrnostní podmínky v danou chvíli a daný den,“ shrnuje Mgr. Jan Bunganič, advokát z advokátní kanceláře bpv Braun Partners.
Nejvyšší správní soud právě učinil jednu z nejmenovaných firem smolařem roku s pokutou 1,4 milionu Kč za nevyžádaná obchodní sdělení. My vám sice nepovíme, kdo dostane příští pokutu, ale můžeme vám slíbit, že tato pokuta je dost možná jenom začátek.
Diskusní pořad, dnes na téma: Reklamace dovolené
